Регион

город Муравленко, Ямало-Ненецкий автономный округ

Название проекта
«Открытый диалог»
Проблематика

1. Расширение спектра тематики обращений в связи с изменениями в законодательстве. 2. Управленческое решение о сокращении сроков рассмотрения обращений граждан до 10 дней. 3. Необходимость использования новых методов коммуникаций (социальные сети, «открытые диалоги»).

Действие/решение

1. Цикл очных тематических встреч Главы города, представителей структурных подразделений Администрации города, предприятий сферы ЖКХ, правоохранительных органов и других федеральных структур с жителями города. 2. Глава города, его заместители и представители структурных подразделений Администрации города ведут диалог онлайн в социальных сетях Вконтакте, Телеграм, Одноклассники и на официальном сайте города. 3. Организована работа с обращениями граждан на Платформе обратной связи. 4. Проведение опросов на портале живемнасевере.рф. 5. Вовлечение жителей в конкурсы инициативного бюджетирования «Бюджетная инициатива граждан» и «Уютный Ямал».

Результат

1. Собраны предложения муравленковцев для реализации в рамках проекта «Формирование комфортной городской среды». Планы благоустройства общественных территорий и дворов, выполненные горожанами, доработали эксперты, при этом они максимально учли пожелания жителей города. 2. В 2022-м в срок до 10 дней рассмотрено 69% обращений граждан. 3. Общий охват аккаунтов Администрации города в социальных сетях более 15 000 человек. 4. В конкурсах инициативного бюджетирования приняли участие более 14 000 человек, поддержано.

Номинация
Прямой разговор — доверие к власти